Спокойствие
365 ночей пробного сна и пожизненная гарантия
Выбрать матрас вслепую - сложно. Поэтому мы даём целый год, чтобы убедиться, что он ваш, и защищаем его качество на всё время владения.
Пробный период 365 ночей
Один сон в магазине ничего не решает. Телу нужно время, чтобы привыкнуть к новой поверхности. Спите на матрасе дома целый год - если он не подошёл, мы заберём его бесплатно и вернём всю сумму.
Первые 30 ночей - адаптация
Дайте телу привыкнуть к новой поддержке. Обычно к концу первого месяца становится понятно, ваш это матрас или нет.
Не подошёл - бесплатный вывоз
Если матрас не ваш, мы заберём его с вашего адреса бесплатно и вернём 100% стоимости. Без вопросов и условий.
Пожизненная гарантия
Мы отвечаем за качество материалов и сборки на всё время владения матрасом. Если что-то пошло не так по нашей вине - отремонтируем или заменим.
Что покрывает
- Дефекты материалов на всё время владения
- Дефекты сборки и пошива чехла
- Преждевременное проседание пены или латекса сверх нормы
- Поломку независимого пружинного блока
Что не покрывает
- Естественный износ за годы использования
- Пятна, загрязнения и повреждения от неправильного ухода
- Использование без подходящего ровного основания
- Изменение личных предпочтений по жёсткости
Чтобы оформить гарантию, напишите в поддержку и приложите фото дефекта и чек или номер заказа. Мы рассмотрим обращение и согласуем ремонт или замену.
Как вернуть матрас
Напишите нам
Свяжитесь с поддержкой в течение пробного периода - в чате, по телефону или на почте. Никаких объяснений не требуется.
Мы заберём матрас
Согласуем удобное время и бесплатно вывезем матрас с вашего адреса. Самим везти ничего не нужно.
Вернём 100% стоимости
После вывоза возвращаем полную сумму на тот же способ оплаты в течение нескольких рабочих дней.
365
ночей пробного сна
100%
возврат, если не подошёл
0 ₽
за вывоз матраса при возврате
Попробуйте без риска
Выберите матрас и спите на нём целый год. Если что-то непонятно по пробному периоду или гарантии - наша поддержка на связи.