Политика в отношении обработки персональных данных
Редакция от 15 июля 2026 года
Настоящая политика описывает, как ИП [Фамилия Имя Отчество] (далее - «Оператор», «мы») обрабатывает персональные данные посетителей и покупателей сайта somnosleep.ru (далее - «Сайт») в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Используя Сайт и передавая нам свои данные, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей политикой и согласны с ней.
1. Оператор персональных данных
Оператор: ИП [Фамилия Имя Отчество], ИНН [ИНН], ОГРНИП [ОГРНИП], адрес: [юридический адрес].
По вопросам обработки персональных данных пишите на help@somnosleep.ru или звоните по телефону 8 800 555-35-35.
2. Какие данные мы собираем
Мы обрабатываем только те данные, которые вы передаёте нам сами:
- при оформлении заказа: имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки (город, улица, дом, квартира, почтовый индекс);
- при создании личного кабинета: имя, адрес электронной почты, пароль (хранится в зашифрованном виде);
- при обращении в поддержку: имя, адрес электронной почты и содержание обращения.
3. Цели обработки
- заключение и исполнение договора розничной купли-продажи: приём, подтверждение, оплата и доставка заказа;
- организация возврата и вывоза матраса, возврат денежных средств;
- ведение личного кабинета покупателя;
- ответы на обращения в поддержку;
- исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством (бухгалтерский и налоговый учёт, передача фискальных данных).
4. Правовые основания
- ваше согласие на обработку персональных данных (проставление отметки в форме на Сайте);
- необходимость исполнения договора, стороной которого вы являетесь (статья 6 152-ФЗ);
- требования законодательства Российской Федерации.
5. Как мы храним и защищаем данные
Персональные данные записываются, систематизируются и хранятся в базах данных, размещённых на серверах на территории Российской Федерации, как того требует часть 5 статьи 18 152-ФЗ.
Мы применяем организационные и технические меры защиты: соединение с Сайтом шифруется по протоколу HTTPS, доступ к данным ограничен, пароли хранятся в необратимо зашифрованном виде.
Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки и сроки, установленные законодательством, после чего удаляются или обезличиваются. Ориентировочные сроки по целям:
- данные заказов - 5 лет с момента исполнения договора (требования бухгалтерского и налогового учёта);
- обращения в поддержку - 3 года с момента ответа;
- данные личного кабинета - до удаления кабинета по запросу пользователя.
6. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам для их собственных целей. Данные передаются только:
- службам доставки - имя, телефон и адрес, в объёме, необходимом для доставки заказа;
- оператору фискальных данных и банку - в объёме, необходимом для проведения оплаты и выдачи чека по 54-ФЗ;
- государственным органам - в случаях, прямо предусмотренных законом.
8. Ваши права
В соответствии со 152-ФЗ вы вправе:
- получить сведения о том, какие ваши данные мы обрабатываем;
- требовать уточнения, блокирования или удаления данных;
- отозвать согласие на обработку в любой момент;
- обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде.
9. Как отозвать согласие
Направьте запрос на help@somnosleep.ru с адреса, который вы указывали при заказе или регистрации, либо письменно по адресу Оператора. Мы прекратим обработку и удалим данные в течение 10 рабочих дней, кроме данных, хранение которых обязательно по закону (например, сведения о выполненных заказах для бухгалтерского учёта).
10. Изменения политики
Мы можем обновлять политику. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице с указанием даты. Существенные изменения вступают в силу с момента публикации.